Rücksendung und Reklamation

Sie können Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Auch Reklamationen mangelhafter Ware erledigen Sie hier — was zutrifft, wählen Sie im nächsten Schritt.

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Die Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail oder auf der Rechnung.

So funktioniert es

  1. Anfrage ausfüllenArtikel, Rücksendung oder Reklamation und Grund wählen.
  2. Paket sendenDas Versandetikett erhalten Sie sofort per E-Mail – oder Sie versenden das Paket selbst.
  3. Wir erledigen esBei einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen; Reklamationen bearbeiten wir innerhalb einer angemessenen Frist.
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